Trensports69 - Grab akan menindak Driver yang menurunkan penumpang di tengah jalan -
Seorang pengguna Grab menceritakan pengalaman buruk saat menggunakan layanan Grab Car melalui media sosial. Pihak Grab pun segera turun tangan. "Kasus ini sudah ditangani dan driver (tersebut) sudah di-suspend (tangguhkan)," ungkap Ridzki.
Peristiwa tersebut bermula usai buka puasa. Pengguna Grab memesan Grab Car dari Kota Kasablanka bersama ibunya. Saat memesan, driver Grab Car tidak merespons chat yang dikirimkan oleh pengguna hingga harus menunggu kurang lebih 15 menit di lokasi.
Sesampai di lokasi untuk menjemput, driver Grab Car bersikap acuh dan cuek kepada penumpangnya dengan tidak mengucapkan sepatah kata karena telah menunggu atau sekadar mengucapkan selamat malam.
Sepanjang perjalan menuju lokasi tujuan, driver Grab Car meminta diarahkan melalui jalur alternatif untuk menghindari kemacetan parah. Namun karena dinilai jalur tersebut sempit dan membuat driver kagok, akhirnya ia memarahi penumpang. Debat keduanya tak terhindarkan hingga penumpang tersebut turun di tengah jalan.
EmoticonEmoticon